Dataskydd

Introduktion och översikt

Vi har skrivit denna dataskyddsförklaring (version 15.08.2022-112086527) för att ge dig information i enlighet med kraven iAllmän dataskyddsförordning (EU) 2016/679och tillämpliga nationella lagar för att förklara vilka personuppgifter (förkortat data) vi som ansvarig part - och de processorer som vi anlitat (t.ex. leverantörer) - behandlar, kommer att behandla i framtiden och vilka juridiska möjligheter du har. Termerna som används ska förstås som könsneutrala.
Kort sagt: Vi informerar dig utförligt om uppgifter som vi behandlar om dig.

Sekretesspolicyer låter vanligtvis väldigt tekniska och använder juridisk jargong. Denna dataskyddsdeklaration är å andra sidan avsedd att beskriva de viktigaste sakerna så enkelt och transparent som möjligt. I den mån transparens främjar förklaras tekniska termer på ett läsvänligt sätt, länkar till ytterligare information tillhandahålls och grafik används. Vi informerar dig således på ett tydligt och enkelt språk om att vi endast behandlar personuppgifter i vår affärsverksamhet om det finns en motsvarande rättslig grund. Detta är absolut inte möjligt om du gör så kortfattade, oklara och juridiskt-tekniska uttalanden som möjligt, eftersom de ofta är standard på Internet när det kommer till dataskydd. Jag hoppas att du tycker att följande förklaringar är intressanta och informativa och att du kan hitta information som du inte redan kände till.
Om du fortfarande har frågor vill vi be dig kontakta den ansvariga personen som nämns nedan eller på förlaget, att följa länkarna som tillhandahålls och att titta på ytterligare information på tredje parts webbplatser. Våra kontaktuppgifter finns givetvis också i förlaget.

tillämpningsområde

Denna dataskyddsförklaring gäller för alla personuppgifter som behandlas av oss i företaget och för alla personuppgifter som företag på uppdrag av oss (behandlare) behandlar. Med personuppgifter menar vi information i den mening som avses i artikel 4 nr 1 GDPR såsom en persons namn, e-postadress och postadress. Behandlingen av personuppgifter säkerställer att vi kan erbjuda och fakturera våra tjänster och produkter, oavsett om det är online eller offline. Omfattningen av denna integritetspolicy inkluderar:

alla onlinenärvaro (webbplatser, onlinebutiker) som vi driver
Framträdanden i sociala medier och e-postkommunikation
mobilappar för smartphones och andra enheter

Kort sagt: Dataskyddsförklaringen gäller alla områden där personuppgifter behandlas på ett strukturerat sätt i företaget via nämnda kanaler. Om vi inleder juridiska förhållanden med dig utanför dessa kanaler kommer vi att informera dig separat vid behov.

rättsliga grunder

I följande dataskyddsförklaring förser vi dig med transparent information om de rättsliga principerna och förordningarna, det vill säga den rättsliga grunden för den allmänna dataskyddsförordningen, som gör det möjligt för oss att behandla personuppgifter.
När det gäller EU-rätten hänvisar vi till EUROPAPARLAMENTETS OCH RÅDETS FÖRORDNING (EU) 2016/679 av den 27 april 2016. Du kan naturligtvis läsa denna EU:s allmänna dataskyddsförordning online på EUR-Lex, den porten till EU -Höger, nedanhttps://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679läsa.

Vi behandlar endast dina uppgifter om minst ett av följande villkor gäller:

Samtycke (artikel 6 punkt 1 lit. a GDPR): Du har gett oss ditt samtycke till att behandla uppgifter för ett specifikt ändamål. Ett exempel skulle vara att lagra de uppgifter du angav i ett kontaktformulär.
Kontrakt (Artikel 6 Punkt 1 lit. b GDPR): För att kunna fullgöra ett avtal eller förpliktelser före avtal med dig behandlar vi dina uppgifter. Om vi till exempel sluter ett försäljningsavtal med dig behöver vi personuppgifter i förväg.
Rättslig skyldighet (Artikel 6 punkt 1 lit. c GDPR): Om vi är föremål för en rättslig skyldighet behandlar vi dina uppgifter. Till exempel är vi enligt lag skyldiga att bevara fakturor för redovisningsändamål. Dessa innehåller vanligtvis personuppgifter.
Legitima intressen (Artikel 6 Punkt 1 lit. f GDPR): Vid legitima intressen som inte begränsar dina grundläggande rättigheter förbehåller vi oss rätten att behandla personuppgifter. Vi behöver till exempel behandla vissa uppgifter för att kunna driva vår webbplats säkert och ekonomiskt. Denna behandling är därför ett berättigat intresse.

Andra villkor som uppfattning om inspelningar i allmänt intresse och myndighetsutövning samt skydd av vitala intressen gäller vanligtvis inte oss. Om en sådan rättslig grund skulle vara relevant kommer den att visas på lämplig plats.

Utöver EU-förordningen gäller även nationella lagar:

I Österrike är detta den federala lagen för skydd av fysiska personer vid behandling av personuppgifter (dataskyddslag), DSG för kort.
I Tyskland gäller den federala dataskyddslagen, förkortat BDSG.

Om andra regionala eller nationella lagar gäller kommer vi att informera dig om dem i följande avsnitt.

Kontaktuppgifter till ansvarig person

Om du har några frågor om dataskydd eller behandling av personuppgifter hittar du kontaktuppgifterna till den ansvariga personen eller organet nedan:
SKRIVA.AT
David Vouillarmet
Eisenstädter Str. 20/7, 2491 Neufeld, Österrike

E-post:david@skriva.at

lagringstid

Det faktum att vi endast lagrar personuppgifter så länge som är absolut nödvändigt för tillhandahållandet av våra tjänster och produkter är ett generellt kriterium för oss. Det innebär att vi raderar personuppgifter så snart anledningen till databehandlingen inte längre finns. I vissa fall är vi lagligt skyldiga att lagra vissa uppgifter även efter det att det ursprungliga syftet har upphört att existera, till exempel för redovisningsändamål.

Om du vill att dina uppgifter ska raderas eller återkalla ditt samtycke till databehandling, kommer uppgifterna att raderas så snabbt som möjligt och förutsatt att det inte finns någon skyldighet att lagra dem.

Vi kommer att informera dig nedan om den specifika varaktigheten av respektive databehandling, förutsatt att vi har ytterligare information om detta.

Rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen

I enlighet med artiklarna 13 och 14 GDPR informerar vi dig om följande rättigheter som du har rätt till så att uppgifterna behandlas rättvist och transparent:

Enligt artikel 15 GDPR har du rätt till information om huruvida vi behandlar dina uppgifter. Om så är fallet har du rätt att få en kopia av uppgifterna och att få information om följande information:
- för vilket ändamål vi utför behandlingen;
- kategorierna, det vill säga de typer av data som behandlas;
- vem som tar emot dessa uppgifter och om uppgifterna överförs till tredjeländer, hur säkerheten kan garanteras;
- hur länge data lagras;
- förekomsten av rätten till rättelse, radering eller begränsning av behandlingen och rätten att invända mot behandling;
- att du kan klaga till en tillsynsmyndighet (länkar till dessa myndigheter finns nedan);
- uppgifternas ursprung om vi inte samlade in dem från dig;
- om profilering utförs, det vill säga om data utvärderas automatiskt för att skapa en personlig profil åt dig.
Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att få uppgifterna rättade, vilket innebär att vi måste korrigera uppgifter om du hittar några fel.
Enligt artikel 17 GDPR har du rätt till radering ("rätt att bli glömd"), vilket specifikt innebär att du kan begära radering av dina uppgifter.
Enligt artikel 18 GDPR har du rätt till begränsning av behandlingen, vilket innebär att vi endast får lagra uppgifterna men inte använda dem vidare.
Enligt artikel 20 GDPR har du rätt till dataportabilitet, vilket innebär att vi kan förse dig med dina uppgifter i ett gemensamt format på begäran.
Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att göra invändningar, vilket efter verkställighet kommer att resultera i en ändring i behandlingen.
- Om behandlingen av dina uppgifter grundar sig på artikel 6.1 bokstav e (allmänt intresse, myndighetsutövning) eller artikel 6.1 bokstav f (berättigat intresse), kan du invända mot behandlingen. Vi kommer sedan att så snabbt som möjligt kontrollera om vi lagligt kan följa denna invändning.
- Om data används för att driva direktreklam kan du när som helst invända mot denna typ av databehandling. Vi får inte längre använda dina uppgifter för direktmarknadsföring efter detta.
- Om data används för att driva profilering kan du när som helst invända mot denna typ av databehandling. Vi kanske inte längre använder dina uppgifter för profilering efter detta.
Enligt artikel 22 GDPR kan du ha rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad behandling (t.ex. profilering).
Enligt artikel 77 GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål. Det innebär att du kan klaga till dataskyddsmyndigheten när som helst om du anser att behandlingen av personuppgifter bryter mot GDPR.

Kort sagt: du har rättigheter - tveka inte att kontakta ansvarig person som anges ovan!

Om du anser att behandlingen av dina uppgifter bryter mot dataskyddslagen eller dina dataskyddsrättigheter har kränkts på annat sätt kan du klaga till tillsynsmyndigheten. Detta är dataskyddsmyndigheten för Österrike, vars webbplats du kan hitta påhttps://www.dsb.gv.at/Hitta. I Tyskland finns det ett dataskyddsombud för varje delstat. För mer information kan du kontaktaFederal Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (BfDI)vänd dig om. Följande lokala dataskyddsmyndighet är ansvarig för vårt företag:

säkerhet för databehandling

För att skydda personuppgifter har vi genomfört både tekniska och organisatoriska åtgärder. Där det är möjligt krypterar eller pseudonymiserar vi personuppgifter. På så sätt gör vi det så svårt som möjligt för tredje part att sluta sig till personlig information från våra uppgifter.

Art 25 GDPR talar här om ”dataskydd genom teknikdesign och genom dataskyddsvänliga standardinställningar” och innebär att man alltid tänker på säkerhet och motsvarande säkerhet både med mjukvara (t.ex. formulär) och hårdvara (t.ex. åtkomst till serverrummet) åtgärder. Vid behov kommer vi att gå in på specifika åtgärder nedan.

TLS-kryptering med https

TLS, kryptering och https låter alla väldigt tekniska och det är de. Vi använder HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure står för "secure hypertext transfer protocol") för att överföra data säkert på Internet.
Detta innebär att den fullständiga överföringen av all data från din webbläsare till vår webbserver är säker - ingen kan "avlyssna".

Vi har därför infört ett extra säkerhetslager och följer dataskyddet genom design (Artikel 25 punkt 1 GDPR). Genom att använda TLS (Transport Layer Security), ett krypteringsprotokoll för säker dataöverföring på Internet, kan vi säkerställa skyddet av konfidentiell data.
Du kan känna igen användningen av detta skydd för dataöverföring av den lilla låssymbolen uppe till vänster i webbläsaren, till vänster om internetadressen (t.ex. examplepage.de) och användningen av https-schemat (istället för http) som del av vår internetadress.
Vill du veta mer om kryptering rekommenderar vi en Google-sökning på "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" för att få bra länkar till ytterligare information.

kommunikation

kommunikationssammanfattning
👥 Berörd: Alla som kommunicerar med oss via telefon, mejl eller onlineformulär
📓 Bearbetade data: t.ex. B. Telefonnummer, namn, e-postadress, inmatade formuläruppgifter. Mer information finns under vilken typ av kontakt som används
🤝 Syfte: Hantering av kommunikation med kunder, affärspartners m.m.
📅 Varaktighet av lagring: Varaktighet av business case och de juridiska reglerna
⚖️ Rättsliga grunder: Artikel 6(1)(a) GDPR (samtycke), Artikel 6(1)(b) GDPR (kontrakt), Artikel 6(1)(f) GDPR (legitima intressen)

Om du kontaktar oss och kommunicerar via telefon, e-post eller onlineformulär kan personuppgifter komma att behandlas.

Uppgifterna kommer att behandlas för hantering och behandling av din fråga och den relaterade affärstransaktionen. Uppgifterna lagras så länge som lagen kräver.

Drabbade människor

Alla de som söker kontakt med oss via de kommunikationskanaler vi tillhandahåller berörs av nämnda processer.

telefon

Om du ringer oss kommer samtalsdata att lagras pseudonymt på respektive slutenhet och hos den teleoperatör som används. Dessutom kan uppgifter som namn och telefonnummer sedan skickas med e-post och sparas för att svara på förfrågningar. Uppgifterna kommer att raderas så snart affärsfallet har avslutats och lagkraven tillåter.

e-post

Om du kommunicerar med oss via e-post kan data lagras på respektive slutenhet (dator, laptop, smartphone,...) och data lagras på e-postservern. Uppgifterna kommer att raderas så snart affärsfallet har avslutats och lagkraven tillåter.

onlineformulär

Om du kommunicerar med oss via ett onlineformulär kommer data att lagras på vår webbserver och vid behov vidarebefordras till en e-postadress från oss. Uppgifterna kommer att raderas så snart affärsfallet har avslutats och lagkraven tillåter.

rättsliga grunder

Behandlingen av uppgifterna baseras på följande rättsliga grunder:

Artikel 6.1 lit.
Artikel 6(1)(b) GDPR (kontrakt): Det finns ett behov av att fullgöra ett avtal med dig eller en processor, t.ex. B. telefonleverantören eller vi behöver uppgifterna för pre-kontraktuella aktiviteter, t.ex. B. utarbetande av ett erbjudande, process;
Artikel 6 punkt 1 lit f GDPR (legitima intressen): Vi vill bedriva kundförfrågningar och affärskommunikation inom ett professionellt ramverk. Dessa är vissa tekniska anläggningar såsom. E-postprogram, växelservrar och mobiltelefonoperatörer är nödvändiga för att kunna kommunicera effektivt.

Orderhanteringskontrakt (AVV)

I det här avsnittet vill vi förklara vad ett databehandlingsavtal är och varför det behövs. Eftersom ordet "orderbearbetningskontrakt" är en ganska tung tongångar, kommer vi ofta bara att använda förkortningen AVV här i texten. Som de flesta företag arbetar vi inte ensamma, utan använder även andra företags eller privatpersoners tjänster själva. Genom att involvera olika företag eller tjänsteleverantörer kan det vara så att we_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ vidarebefordra personuppgifter för behandling. Dessa samarbetspartners agerar sedan som databehandlare som vi sluter avtal med, det så kallade databehandlingsavtalet (AVV). Det viktigaste för dig att veta är att behandlingen av dina personuppgifter uteslutande sker enligt våra instruktioner och måste regleras av AVV.

Vilka är processorer?

Som företag och webbplatsägare är vi ansvariga för all data som vi behandlar från dig. Utöver ansvariga kan det även finnas så kallade handläggare. Detta inkluderar alla företag eller personer som behandlar personuppgifter för vår räkning. Närmare bestämt och enligt GDPR-definitionen: varje fysisk eller juridisk person, myndighet, institution eller annat organ som behandlar personuppgifter för vår räkning anses vara en personuppgiftsbiträde. Processorer kan därför vara tjänsteleverantörer som hosting- eller molnleverantörer, betal- eller nyhetsbrevsleverantörer eller stora företag som Google eller Microsoft.

För att göra terminologin lättare att förstå, här är en översikt över de tre rollerna i GDPR:

Berörd part (du som kund eller intresserad) → ansvarig (vi som företag och kund) → processor (tjänsteleverantörer som webbhotell eller molnleverantörer)

Innehållet i ett orderhanteringsavtal

Som redan nämnts ovan har vi slutit en AVV med våra partners som fungerar som processorer. Först och främst står det att processorn behandlar de uppgifter som ska behandlas uteslutande i enlighet med GDPR. Avtalet måste ingås skriftligt, även om det elektroniska ingåendet av avtalet i detta sammanhang också anses vara "skriftligt". Behandlingen av personuppgifter sker endast på grundval av avtalet. Kontraktet ska innehålla följande:

Bindande till oss som ansvariga
Den registeransvariges skyldigheter och rättigheter
Kategorier av registrerade
Typ av personuppgifter
Typ och syfte med databehandling
Ämne och varaktighet för databehandling
Plats för utförande av databehandlingen

Dessutom innehåller avtalet alla skyldigheter för processorn. De viktigaste skyldigheterna är:

Åtgärder för att säkerställa datasäkerhet
vidta möjliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den registrerades rättigheter
att föra ett databehandlingsregister
att på begäran samarbeta med dataskyddsmyndigheten
göra en riskanalys i förhållande till de mottagna personuppgifterna
Underhandläggare får endast anlitas med skriftligt medgivande från den ansvarige

Du kan ta reda på hur en sådan GCU ser ut rent konkret, till exempel påhttps://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-sample-contract-order-processing.htmltitta på. Ett exempel på kontrakt presenteras här.

småkakor

Sammanfattning av kakor
👥 Berörd: Besökare på webbplatsen
🤝 Syfte: beroende på den specifika kakan. Mer information finns nedan eller från tillverkaren av programvaran som ställer in cookien.
📓 Bearbetade data: Beroende på vilken cookie som används. Mer information finns nedan eller från tillverkaren av programvaran som ställer in cookien.
📅 Lagringstid: beroende på respektive cookie, kan variera från timmar till år
⚖️ Rättslig grund: Artikel 6 punkt 1 lit a GDPR (samtycke), artikel 6 punkt 1 lit.f GDPR (legitima intressen)

Vad är cookies?

Vår webbplats använder HTTP-cookies för att lagra användarspecifik data.
I det följande förklarar vi vad cookies är och varför de används så att du bättre kan förstå följande dataskyddsförklaring.

När du surfar på Internet använder du en webbläsare. Välkända webbläsare inkluderar Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer och Microsoft Edge. De flesta webbplatser lagrar små textfiler i din webbläsare. Dessa filer kallas cookies.

En sak kan inte förnekas: Cookies är verkligen användbara små hjälpare. Nästan alla webbplatser använder cookies. Mer exakt är de HTTP-cookies, eftersom det finns andra cookies för andra användningsområden. HTTP-cookies är små filer som lagras på din dator av vår webbplats. Dessa cookiefiler lagras automatiskt i cookie-mappen, som i princip är din webbläsares "hjärna". En cookie består av ett namn och ett värde. När en cookie definieras måste också ett eller flera attribut anges.

Cookies lagrar viss användardata från dig, såsom språk eller personliga sidinställningar. När du besöker vår webbplats igen, överför din webbläsare den "användarrelaterade" informationen tillbaka till vår webbplats. Tack vare cookies vet vår webbplats vem du är och erbjuder dig de inställningar du är van vid. I vissa webbläsare har varje cookie sin egen fil, i andra som Firefox lagras alla cookies i en enda fil.

Grafiken nedan visar en möjlig interaktion mellan en webbläsare som t.ex B. Chrome och webbservern. Webbläsaren begär en webbplats och tar emot en cookie från servern, som webbläsaren använder igen så fort en annan sida efterfrågas.

Det finns både förstapartscookies och tredjepartscookies. Förstapartscookies skapas direkt av vår webbplats, tredjepartscookies skapas av partnerwebbplatser (t.ex. Google Analytics). Varje cookie måste utvärderas individuellt, eftersom varje cookie lagrar olika data. Utgångstiden för en kaka varierar också från några minuter till några år. Cookies är inte program och innehåller inte virus, trojaner eller andra "skadedjur". Cookies kan inte heller komma åt information på din dator.

Till exempel kan cookiedata se ut så här:

Namn: _ga
Värde: GA1.2.1326744211.152112086527-9
Syfte: Differentiering av webbplatsbesökare
Sista utgångsdatum: efter 2 år

En webbläsare bör kunna stödja dessa minimistorlekar:

Minst 4096 byte per cookie
Minst 50 cookies per domän
Minst 3000 cookies totalt

Vilka typer av cookies finns det?

Frågan om vilka cookies vi använder i synnerhet beror på vilka tjänster som används och förtydligas i följande avsnitt av dataskyddsförklaringen. I det här skedet skulle vi kort vilja diskutera de olika typerna av HTTP-cookies.

Det finns 4 typer av cookies:

Viktiga kakor
Dessa cookies är nödvändiga för att säkerställa webbplatsens grundläggande funktioner. Dessa cookies behövs till exempel om en användare lägger en produkt i kundvagnen, sedan fortsätter surfa på andra sidor och går till kassan först senare. Dessa cookies raderar inte kundvagnen, även om användaren stänger sitt webbläsarfönster.

Funktionella cookies
Dessa cookies samlar in information om användarbeteende och om användaren får några felmeddelanden. Dessutom används dessa cookies även för att mäta laddningstiden och beteendet på webbplatsen i olika webbläsare.

Inriktning på cookies
Dessa cookies säkerställer en bättre användarupplevelse. Till exempel sparas angivna platser, teckenstorlekar eller formulärdata.

reklamcookies
Dessa cookies kallas också för inriktningscookies. De används för att ge användaren individuellt anpassad reklam. Detta kan vara väldigt användbart, men också väldigt irriterande.

Vanligtvis när du besöker en webbplats för första gången kommer du att bli tillfrågad vilken av dessa typer av cookies du vill tillåta. Och naturligtvis lagras även detta beslut i en cookie.

Om du vill veta mer om cookies och inte skyr teknisk dokumentation rekommenderar vihttps://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Internet Engineering Task Force (IETF) begäran om kommentarer kallad "HTTP State Management Mechanism".

Syftet med behandlingen via cookies

Syftet beror ytterst på respektive cookie. Mer information finns nedan eller från tillverkaren av programvaran som ställer in cookien.

Vilka uppgifter behandlas?

Cookies är små hjälpare för många olika uppgifter. Tyvärr är det inte möjligt att generalisera vilka uppgifter som lagras i cookies, men vi kommer att informera dig om de behandlade eller lagrade uppgifterna i följande dataskyddsförklaring.

Lagringstid för cookies

Lagringstiden beror på respektive cookie och anges nedan. Vissa cookies raderas efter mindre än en timme, andra kan förbli lagrade på en dator i flera år.

Du kan också själv påverka lagringstiden. Du kan manuellt radera alla cookies när som helst via din webbläsare (se även "Invändningsrätt" nedan). Dessutom kommer cookies som är baserade på samtycke att raderas senast efter att du återkallat ditt samtycke, varvid lagligheten av lagring förblir opåverkad tills dess.

Rätt att invända - hur kan jag radera cookies?

Du bestämmer själv hur och om du vill använda cookies.Oavsett vilken tjänst eller webbplats cookies kommer ifrån har du alltid möjlighet att ta bort eller avaktivera cookies eller bara delvis tillåta dem. Du kan till exempel blockera cookies från tredje part men tillåta alla andra cookies.

Om du vill ta reda på vilka cookies som har lagrats i din webbläsare, om du vill ändra eller ta bort cookieinställningar, hittar du detta i din webbläsarinställningar:

Chrome: Ta bort, aktivera och hantera cookies i Chrome

Safari: Hantera cookies och webbplatsdata med Safari

Firefox: Rensa cookies för att ta bort data som webbplatser har placerat på din dator

Internet Explorer: Ta bort och hantera cookies

Microsoft Edge: Ta bort och hantera cookies

Om du generellt inte vill ha några cookies kan du ställa in din webbläsare så att den alltid informerar dig när en cookie ska ställas in. Du kan bestämma för varje enskild cookie om du tillåter kakan eller inte. Proceduren varierar beroende på webbläsare. Det är bäst att leta efter instruktionerna i Google med söktermen "Radera cookies Chrome" eller "Inaktivera cookies Chrome" om det gäller en Chrome-webbläsare.

rättslig grund

De så kallade "Cookie-riktlinjerna" har funnits sedan 2009. Där står det att lagring av cookies kräver ditt samtycke (artikel 6 (1) (a) GDPR). Inom EU-länderna är det dock fortfarande väldigt olika reaktioner på dessa direktiv. I Österrike implementerades dock detta direktiv i § 96 (3) i telekommunikationslagen (TKG). I Tyskland har riktlinjerna för cookies inte implementerats som nationell lag. Istället genomfördes denna riktlinje till stor del i 15 § tredje stycket i telemedielagen (TMG).

För cookies som är absolut nödvändiga, även om inget samtycke har lämnats, finns berättigade intressen (Artikel 6 St. 1 lit. f GDPR), som i de flesta fall är av ekonomisk karaktär. Vi vill ge besökarna på vår webbplats en trevlig användarupplevelse och vissa cookies är ofta absolut nödvändiga för detta.

Om cookies som inte är absolut nödvändiga används sker detta endast med ditt samtycke. I detta avseende är den rättsliga grunden artikel 6.1 (a) GDPR.

I följande avsnitt kommer du att informeras mer detaljerat om användningen av cookies om programvaran som används använder cookies.

Web Analytics Introduktion

Web Analytics Sekretesspolicy Sammanfattning
👥 Berörd: Besökare på webbplatsen
🤝 Syfte: Utvärdering av besöksinformation för att optimera hemsidan.
📓 Data bearbetad: Åtkomststatistik, som inkluderar data som åtkomstplatser, enhetsdata, åtkomsttid och tid, navigeringsbeteende, klickbeteende och IP-adresser. Mer information finns i webbanalysverktyget som används i varje enskilt fall.
📅 Lagringstid: beror på vilket webbanalysverktyg som används
⚖️ Rättslig grund: Artikel 6 punkt 1 lit a GDPR (samtycke), artikel 6 punkt 1 lit f GDPR (legitima intressen)

Vad är webbanalys?

Vi använder programvara på vår webbplats för att utvärdera beteendet hos webbplatsbesökare, så kallad webbanalys eller webbanalys. Därvid samlas data in, som respektive analysverktygsleverantör (även kallat spårningsverktyg) lagrar, hanterar och bearbetar. Med hjälp av uppgifterna görs analyser av användarbeteende på vår webbplats och görs tillgängliga för oss som webbplatsoperatör. Dessutom erbjuder de flesta verktyg olika testalternativ. Vi kan till exempel testa vilka erbjudanden eller innehåll som tas emot bäst av våra besökare. För detta visar vi dig två olika erbjudanden under en begränsad tidsperiod. Efter testet (så kallat A/B-test) vet vi vilken produkt eller innehåll som våra webbplatsbesökare tycker är mer intressant. För sådana testprocedurer, såväl som för andra analysprocedurer, kan användarprofiler också skapas och data lagras i cookies.

Varför kör vi webbanalys?

Med vår hemsida har vi ett tydligt mål i åtanke: vi vill leverera det bästa webberbjudandet på marknaden för vår bransch. För att uppnå detta mål vill vi å ena sidan erbjuda det bästa och mest intressanta erbjudandet och å andra sidan vill vi se till att du känner dig helt bekväm på vår hemsida. Med hjälp av webbanalysverktyg kan vi titta närmare på beteendet hos våra webbplatsbesökare och sedan förbättra vår webbplats för dig och oss därefter. Vi kan till exempel se hur gamla våra besökare är i genomsnitt, var de kommer ifrån, när vår webbplats besöks som mest eller vilket innehåll eller vilka produkter som är särskilt populära. All denna information hjälper oss att optimera hemsidan och på så sätt anpassa den efter dina behov, intressen och önskemål på bästa möjliga sätt.

Vilka uppgifter behandlas?

Vilken data som lagras exakt beror förstås på vilka analysverktyg som används. Det som dock lagras i regel är till exempel vilket innehåll du ser på vår hemsida, vilka knappar eller länkar du klickar på, när du öppnar en sida, vilken webbläsare du använder, vilken enhet (PC, surfplatta, smartphone). , etc.) du använder Besök webbplatsen eller vilket datorsystem du använder. Om du samtycker till att platsdata också kan samlas in, kan dessa även behandlas av webbanalysverktygsleverantören.

Din IP-adress kommer också att sparas. Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är IP-adresser personuppgifter. Din IP-adress lagras dock vanligtvis i pseudonymiserad form (dvs i en oigenkännlig och förkortad form). För testning, webbanalys och webboptimering lagras inga direkta data såsom ditt namn, ålder, adress eller e-postadress. Alla dessa uppgifter, om de samlas in, lagras pseudonymiserade. På så sätt kan du inte identifieras som person.

Följande exempel visar schematiskt hur Google Analytics fungerar som ett exempel för klientbaserad webbspårning med Java Script-kod.

Hur länge respektive data lagras beror alltid på leverantören. Vissa cookies lagrar bara data i några minuter eller tills du lämnar webbplatsen, andra cookies kan lagra data i flera år.

Databehandlingens varaktighet

Rätt att invända

Du har också rätt och möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies eller tredjepartsleverantörer. Detta fungerar antingen via vårt cookiehanteringsverktyg eller via andra opt-out-funktioner. Du kan till exempel också förhindra datainsamling av cookies genom att hantera, inaktivera eller ta bort cookies i din webbläsare.

rättslig grund

Användningen av webbanalys kräver ditt samtycke, vilket vi har erhållit med vår cookie-popup. Enligt artikel 6.1 lit.

Förutom samtycke har vi ett berättigat intresse av att analysera webbplatsbesökarnas beteende och därmed förbättra vårt erbjudande tekniskt och ekonomiskt. Med hjälp av webbanalys kan vi identifiera fel på hemsidan, identifiera attacker och förbättra lönsamheten. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 (f) GDPR (legitima intressen). Vi använder dock bara verktygen om du har gett ditt samtycke.

Eftersom webbanalysverktyg använder cookies rekommenderar vi även att du läser vår allmänna integritetspolicy om cookies. För att ta reda på exakt vilken data som lagras och behandlas av dig bör du läsa dataskyddsförklaringarna för respektive verktyg.

Information om särskilda webbanalysverktyg, om sådana finns, finns i följande avsnitt.

Introduktion till sociala medier

Sammanfattning av sekretesspolicy för sociala medier
👥 Berörd: Besökare på webbplatsen
🤝 Syfte: Presentation och optimering av vår tjänst, kontakt med besökare, intresserade etc., reklam
📓 Data som behandlas: data som telefonnummer, e-postadresser, kontaktuppgifter, data om användarbeteende, information om din enhet och din IP-adress.
Mer information finns i respektive verktyg för sociala medier som används.
📅 Lagringstid: beror på vilka sociala medieplattformar som används
⚖️ Rättslig grund: Artikel 6 punkt 1 lit a GDPR (samtycke), artikel 6 punkt 1 lit f GDPR (legitima intressen)

Vad är sociala medier?

Utöver vår hemsida är vi även aktiva på olika sociala medieplattformar. Data från användare kan behandlas så att vi specifikt kan vända oss till användare som är intresserade av oss via de sociala nätverken. Dessutom kan delar av en social medieplattform också bäddas in direkt på vår webbplats. Det är till exempel fallet om du klickar på en så kallad social knapp på vår hemsida och vidarebefordras direkt till vår närvaro i sociala medier. Så kallade sociala medier eller sociala medier avser webbplatser och appar genom vilka registrerade medlemmar kan producera innehåll, utbyta innehåll öppet eller i vissa grupper och nätverka med andra medlemmar.

Varför använder vi sociala medier?

I flera år har sociala medieplattformar varit där människor kommunicerar och ansluter online. Med våra framträdanden i sociala medier kan vi föra våra produkter och tjänster närmare intresserade parter. De sociala medieelementen integrerade i vår webbplats hjälper dig att snabbt och utan komplikationer kunna byta till vårt sociala medieinnehåll.

Den data som lagras och behandlas till följd av din användning av en social mediekanal är i första hand avsedd för att kunna genomföra webbanalyser. Syftet med dessa analyser är att kunna utveckla mer precisa och personliga marknadsförings- och reklamstrategier. Beroende på ditt beteende på en social medieplattform kan den utvärderade datan användas för att dra lämpliga slutsatser om dina intressen och så kallade användarprofiler kan skapas. Det är också möjligt för plattformarna att presentera anpassade annonser. I de flesta fall ställs cookies in i din webbläsare för detta ändamål, som lagrar data om ditt användningsbeteende.

Vi antar i allmänhet att vi förblir ansvariga enligt dataskyddslagstiftningen, även om vi använder tjänsterna på en social medieplattform. EU-domstolen har dock beslutat att operatören av den sociala medieplattformen i vissa fall kan vara solidariskt ansvarig med oss i den mening som avses i artikel 26 DSGVO. Om så är fallet kommer vi att påpeka detta separat och arbeta utifrån ett relevant avtal. Kärnan i avtalet återges sedan nedan för den berörda plattformen.

Observera att när du använder de sociala medieplattformarna eller våra inbyggda element kan dina uppgifter även behandlas utanför EU, eftersom många sociala mediekanaler, som Facebook eller Twitter, är amerikanska företag. Som ett resultat av detta kanske du inte kan göra anspråk på eller genomdriva dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter lika enkelt.

Vilka uppgifter behandlas?

Exakt vilken data som lagras och behandlas beror på respektive leverantör av den sociala medieplattformen. Men oftast är det data som telefonnummer, e-postadresser, data som du anger i ett kontaktformulär, användardata som vilka knappar du klickar på, vem du gillar eller följer, när du besökt vilka sidor, information om din enhet och din IP-adress. Det mesta av denna data lagras i cookies. Speciellt om du har en profil på den besökta sociala mediekanalen och är inloggad kan data kopplas till din profil.

All data som samlas in via en social medieplattform lagras även på leverantörernas servrar. Det innebär att endast leverantörerna har tillgång till uppgifterna och kan ge dig rätt information eller göra ändringar.

Om du vill veta exakt vilken data som lagras och behandlas av leverantörerna av sociala medier och hur du kan invända mot databehandling bör du noggrant läsa företagets dataskyddsförklaring. Även om du har frågor om datalagring och databehandling eller vill hävda motsvarande rättigheter rekommenderar vi att du kontaktar leverantören direkt.

Databehandlingens varaktighet

Vi kommer att informera dig nedan om hur länge databehandlingen tar om vi har ytterligare information om detta. Till exempel lagrar den sociala medieplattformen Facebook data tills den inte längre behövs för sina egna ändamål. Kunddata som jämförs med din egen användardata raderas inom två dagar. I allmänhet behandlar vi endast personuppgifter så länge som är absolut nödvändigt för tillhandahållandet av våra tjänster och produkter. Om det krävs enligt lag, såsom vid bokföring, kan även denna lagringstid överskridas.

Rätt att invända

Du har också rätten och möjligheten att när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies eller tredjepartsleverantörer såsom inbäddade element i sociala medier. Detta fungerar antingen via vårt cookiehanteringsverktyg eller via andra opt-out-funktioner. Du kan till exempel också förhindra datainsamling av cookies genom att hantera, inaktivera eller ta bort cookies i din webbläsare.

Eftersom cookies kan användas med verktyg för sociala medier rekommenderar vi även vår allmänna dataskyddsdeklaration om cookies. För att ta reda på exakt vilken data som lagras och behandlas av dig bör du läsa dataskyddsförklaringarna för respektive verktyg.

rättslig grund

Om du har samtyckt till att dina uppgifter kan behandlas och lagras av integrerade sociala medieelement är detta samtycke den rättsliga grunden för databehandling (artikel 6 (1) (a) GDPR). I princip, om du har gett ditt samtycke, kommer dina uppgifter också att lagras och behandlas utifrån vårt berättigade intresse (Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR) i snabb och effektiv kommunikation med dig eller andra kunder och affärspartners . Vi använder dock bara verktygen om du har gett ditt samtycke. De flesta sociala medieplattformar ställer också in cookies i din webbläsare för att lagra data. Vi rekommenderar därför att du läser vår sekretesspolicy om cookies noggrant och läser den relevanta tjänsteleverantörens sekretesspolicy eller cookiepolicy.

Information om särskilda sociala medieplattformar – om sådan finns – finns i följande avsnitt.

Online marknadsföring Introduktion

Onlinemarknadsföring Sekretesspolicy Sammanfattning
👥 Berörd: Besökare på webbplatsen
🤝 Syfte: Utvärdering av besöksinformation för att optimera hemsidan.
📓 Data bearbetad: Åtkomststatistik, som inkluderar data som åtkomstplatser, enhetsdata, åtkomsttid och tid, navigeringsbeteende, klickbeteende och IP-adresser. Personuppgifter som namn eller e-postadress kan också behandlas. Mer information finns i respektive onlinemarknadsföringsverktyg som används.
📅 Lagringstid: beror på vilka onlinemarknadsföringsverktyg som används
⚖️ Rättslig grund: Artikel 6 punkt 1 lit a GDPR (samtycke), artikel 6 punkt 1 lit.f GDPR (legitima intressen)

Vad är marknadsföring på nätet?

Onlinemarknadsföring avser alla åtgärder som genomförs online för att uppnå marknadsföringsmål som att öka varumärkeskännedomen eller avsluta en affär. Dessutom syftar våra marknadsföringsåtgärder online till att uppmärksamma människor på vår webbplats. För att kunna visa vårt erbjudande för många intresserade gör vi marknadsföring online. För det mesta är det onlineannonsering, innehållsmarknadsföring eller sökmotoroptimering. Personuppgifter lagras och behandlas också för att vi ska kunna använda marknadsföring på nätet effektivt och målinriktat. Å ena sidan hjälper data oss att bara visa vårt innehåll för de personer som är intresserade av det och å andra sidan kan vi mäta reklamframgången för våra onlinemarknadsföringsåtgärder.

Varför använder vi marknadsföringsverktyg online?

Vi vill visa vår hemsida för alla som är intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi är medvetna om att detta inte är möjligt utan medvetna åtgärder. Det är därför vi gör marknadsföring online. Det finns olika verktyg som gör det enklare för oss att arbeta med våra marknadsföringsåtgärder online och dessutom alltid ge förslag på förbättringar via data. Detta gör att vi kan rikta våra kampanjer mer exakt till vår målgrupp. Syftet med dessa onlinemarknadsföringsverktyg är ytterst att optimera vårt erbjudande.

Vilka uppgifter behandlas?

För att vår onlinemarknadsföring ska fungera och åtgärdernas framgång kan mätas skapas användarprofiler och data lagras till exempel i cookies (små textfiler). Med hjälp av denna data kan vi inte bara placera reklam på det klassiska sättet, utan även visa vårt innehåll direkt på vår hemsida på det sätt du föredrar. Det finns olika tredjepartsverktyg som erbjuder dessa funktioner och samlar in och lagrar data från dig i enlighet med detta. De namngivna kakorna lagrar till exempel vilka webbsidor du besökte på vår webbplats, hur länge du tittade på dessa sidor, vilka länkar eller knappar du klickade på eller från vilken webbplats du kom till oss. Dessutom kan teknisk information också lagras. Till exempel din IP-adress, vilken webbläsare du använder, vilken enhet du använder för att besöka vår webbplats eller tidpunkten när du gick in på vår webbplats och när du lämnade den igen. Om du har samtyckt till att vi också får fastställa din plats kan vi även lagra och behandla detta.

Din IP-adress kommer att lagras i pseudonymiserad form (d.v.s. förkortad). Unika data som direkt identifierar dig som person, såsom ditt namn, adress eller e-postadress, lagras endast i pseudonymiserad form som en del av reklam- och marknadsföringsprocessen online. Så vi kan inte identifiera dig som person, vi har bara lagrat den pseudonymiserade, lagrade informationen i användarprofilerna.

Cookies kan också distribueras, analyseras och användas i reklamsyfte på andra webbplatser som arbetar med samma reklamverktyg. Uppgifterna kan då också lagras på servrarna hos annonsverktygsleverantörerna.

I undantagsfall kan även unika uppgifter (namn, e-postadress etc.) lagras i användarprofilen. Denna lagring sker till exempel om du är medlem i en social mediekanal som vi använder för våra marknadsföringsåtgärder online och nätverket kopplar ihop tidigare mottagen data med användarprofilen.

Med alla reklamverktyg vi använder som lagrar data från dig på deras servrar, får vi alltid endast sammanfattad information och aldrig data som gör dig identifierbar som individ. Uppgifterna visar bara hur väl uppsatta reklamåtgärder fungerade. Vi kan till exempel se vilka handlingar som har övertalat dig eller andra användare att komma till vår webbplats och köpa en tjänst eller produkt där. Baserat på analyserna kan vi i framtiden förbättra vårt annonserbjudande och anpassa det ännu mer exakt efter intresserade personers behov och önskemål.

Databehandlingens varaktighet

Vi kommer att informera dig nedan om hur länge databehandlingen tar om vi har ytterligare information om detta. I allmänhet behandlar vi endast personuppgifter så länge som är absolut nödvändigt för tillhandahållandet av våra tjänster och produkter. Data som lagras i cookies lagras under olika lång tid. Vissa cookies raderas redan efter att de lämnat webbplatsen, andra kan lagras i din webbläsare i flera år. De enskilda leverantörernas respektive dataskyddsförklaringar ger dig vanligtvis exakt information om de enskilda cookies som leverantören använder.

Rätt att invända

Eftersom cookies vanligtvis kan användas med marknadsföringsverktyg online rekommenderar vi även vår allmänna dataskyddsförklaring om cookies. För att ta reda på exakt vilken data som lagras och behandlas av dig bör du läsa dataskyddsförklaringarna för respektive verktyg.

rättslig grund

Om du har samtyckt till användningen av tredjepartsleverantörer är den rättsliga grunden för relevant databehandling detta samtycke. Enligt artikel 6.1 lit.

Vi har också ett berättigat intresse av att mäta onlinemarknadsföringsåtgärder i anonym form för att använda inhämtade data för att optimera vårt erbjudande och våra åtgärder. Motsvarande rättslig grund för detta är artikel 6.1 (f) GDPR (legitima intressen). Vi använder dock bara verktygen om du har gett ditt samtycke.

Information om speciella onlinemarknadsföringsverktyg – om sådana finns – finns i följande avsnitt.

Introduktion till betalningsleverantör

Sammanfattning av betalningsleverantörens sekretesspolicy
👥 Berörd: Besökare på webbplatsen
🤝 Syfte: Att aktivera och optimera betalningsprocessen på vår webbplats
📓 Bearbetade data: Data som namn, adress, bankuppgifter (kontonummer, kreditkortsnummer, lösenord, TAN, etc.), IP-adress och avtalsdata
Mer information finns i respektive betalningsleverantörsverktyg som används.
📅 Lagringstid: beror på vilken betalningsleverantör som används
⚖️ Rättslig grund: Artikel 6 (1) (b) GDPR (genomförande av ett kontrakt)

Vad är en betalningsleverantör?

Vi använder onlinebetalningssystem på vår webbplats, vilket gör att vi och dig kan göra en säker och smidig betalningsprocess. Bland annat kan personuppgifter skickas till respektive betalningsleverantör, lagras och behandlas där. Betalningsleverantörer är onlinebetalningssystem som gör att du kan göra en beställning via internetbank. Betalningshanteringen utförs av den betalningsleverantör du har valt. Vi får då information om gjord betalning. Alla användare som har ett aktivt onlinebankkonto med PIN och TAN kan använda denna metod. Det finns knappast några banker som inte erbjuder eller accepterar sådana betalningsmetoder.

Varför använder vi betalningsleverantörer på vår webbplats?

Självklart vill vi erbjuda bästa möjliga service med vår hemsida och vår integrerade webbutik, så att du trivs på vår sida och använder våra erbjudanden. Vi vet att din tid är dyrbar och att i synnerhet betalningshanteringen måste fungera snabbt och smidigt. Av dessa skäl erbjuder vi dig olika betalningsleverantörer. Du kan välja din föredragna betalningsleverantör och betala på vanligt sätt.

Vilka uppgifter behandlas?

Vilka uppgifter som behandlas exakt beror på respektive betalningsleverantör. I grund och botten lagras dock data som namn, adress, bankuppgifter (kontonummer, kreditkortsnummer, lösenord, TAN etc.). Detta är nödvändiga uppgifter för att överhuvudtaget kunna genomföra en transaktion. Dessutom kan eventuella avtalsdata och användardata, såsom när du besöker vår webbplats, vilket innehåll du är intresserad av eller vilka undersidor du klickar på, också lagras. De flesta betalningsleverantörer lagrar även din IP-adress och information om datorn du använder.

Uppgifterna lagras och behandlas vanligtvis på betalningsleverantörernas servrar. Som webbplatsoperatör tar vi inte emot dessa uppgifter. Vi får bara besked om betalningen fungerade eller inte. För identitets- och kreditkontroller kan betalningsleverantörer vidarebefordra data till lämplig myndighet. Affärs- och dataskyddsprinciperna för respektive leverantör gäller alltid för alla betalningstransaktioner. Ta därför alltid en titt på de allmänna villkoren och dataskyddsförklaringen från betalningsleverantören. Du har även rätt att till exempel få uppgifter raderade eller korrigerade när som helst. Vänligen kontakta respektive tjänsteleverantör angående dina rättigheter (ångerrätt, rätt till information och rätt att bli påverkad).

Databehandlingens varaktighet

Vi kommer att informera dig nedan om hur länge databehandlingen tar om vi har ytterligare information om detta. I allmänhet behandlar vi endast personuppgifter så länge som är absolut nödvändigt för tillhandahållandet av våra tjänster och produkter. Om det krävs enligt lag, till exempel vid bokföring, kan även denna lagringstid överskridas. Vi behåller bokföringshandlingar (fakturor, avtalshandlingar, kontoutdrag etc.) som hör till ett kontrakt i 10 år (§ 147 AO) och andra relevanta affärshandlingar i 6 år (§ 247 HGB) efter att de har uppkommit.

Rätt att invända

Du har alltid rätt till information, rättelse och radering av dina personuppgifter. Om du har några frågor kan du även när som helst kontakta ansvarig för den betalningsleverantör som används. Du kan hitta kontaktuppgifter antingen i vår specifika integritetspolicy eller på den relevanta betalningsleverantörens webbplats.

Du kan ta bort, inaktivera eller hantera cookies som betalningsleverantörer använder för sina funktioner i din webbläsare. Beroende på vilken webbläsare du använder fungerar detta på olika sätt. Observera dock att betalningsprocessen då kanske inte längre fungerar.

rättslig grund

Vi erbjuder därför andra betaltjänstleverantörer utöver de konventionella bankerna/kreditinstituten för behandling av avtals- eller rättsliga förhållanden (Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO). Dataskyddsförklaringarna från de enskilda betalningsleverantörerna (som Amazon Payments, Apple Pay eller Discover) ger dig en detaljerad översikt över databehandling och datalagring. Dessutom kan du alltid kontakta den ansvariga om du har några frågor om dataskyddsrelaterade ämnen.

Information om de särskilda betalningsleverantörerna - om sådana finns - finns i följande avsnitt.

processor

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"Behandlare" en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, myndighet eller annat organ som behandlar personuppgifter på uppdrag av den registeransvarige;

Förklaring: Som företag och webbplatsägare är vi ansvariga för all data som vi behandlar från dig. Utöver ansvariga kan det även finnas så kallade handläggare. Detta inkluderar alla företag eller personer som behandlar personuppgifter för vår räkning. Förutom tjänsteleverantörer som skattekonsulter kan processorer även vara värd- eller molnleverantörer, betalnings- eller nyhetsbrevsleverantörer eller stora företag som Google eller Microsoft.

Ansvarig

Definition enligt artikel 4 i GDPR

I denna förordning avser termen:

"Ansvarig" den fysiska eller juridiska person, myndighet, myndighet eller annat organ som ensam eller tillsammans med andra beslutar om ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter; om ändamålen och medlen för denna behandling specificeras av unionslagstiftningen eller medlemsstaternas lagstiftning, kan den ansvarige personen eller de specifika kriterierna för hans namn fastställas i unionslagstiftningen eller medlemsstaternas lagstiftning.

Förklaring: I vårt fall är vi ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och följaktligen "kontrollanten". Om vi vidarebefordrar insamlad data till andra tjänsteleverantörer för behandling är dessa "behandlare". För detta måste ett "orderhanteringsavtal (AVV)" tecknas.

Alla texter är upphovsrättsskyddade.

Källa: Skapad medSekretessgeneratorav AdSimple